Безопасность и контроль: Обеспечение безопасности гостей, персонала и имущества отеля. Контроль пропускного и внутриобъектового режима. Непрерывный мониторинг обстановки и предотвращение противоправных действий.
Реагирование на ЧС: Оперативное реагирование на срабатывание охранно-пожарной сигнализации. Организация эвакуации людей при угрозе жизни, вызов аварийно-спасательных служб, оказание первой доврачебной помощи.
Гостевой сервис и функции носильщика: Встреча и приветствие гостей. Помощь с багажом (погрузка, разгрузка, доставка