Работа: в Беларуси, 1 вакансия

Обязанности:

• Приём и обработка входящих обращений в службу поддержки (звонки, чаты) пользователей сервиса Оплати;
• Прием и обработка обращений пользователей сервиса Lkassa;
• Самостоятельное, оперативное решение проблем (инцидентов) пользователей сервиса Оплати. Эскалация нерешенных задач на следующий уровень технической поддержки;
• Взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов;
• Приемом заявок на обслуживание.

Требования:

• Готовность к сменному графику работы (2 через 2, в том

...