Работа: в Беларуси, 2 вакансии

Обязанности:

• Прием входящих звонков клиентов;
• Консультация клиентов по спектру услуг, стоимости;
• Помощь в решении возникших вопросов, информирование пользователя о результате
• Освоение новых проектов по мере их подключения
• Соблюдение стандартов качества обслуживания

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке, контакт-центре или клиентском сервисе
• Опыт работы с ЭЦП (ГосСУОК): установка и настройка ПО, решение проблем с авторизацией
• Опыт работы с тикет-системами (Jira, Redmine,

...

Обязанности:

• Проектирование, установка, настройка и поддержка сетевой инфраструктуры организации
• Настройка и управление маршрутизаторами, коммутаторами и другими сетевыми устройствами инфраструктуры организации
• Отслеживание состояния сети, обеспечение её безопасность и решение проблем с подключением
• Настройка и управление виртуальными частными сетями (VPN), которые обеспечивают безопасный доступ к корпоративным ресурсам для удаленных сотрудников

Требования:

• Знание сетевых протоколов и технологий TCP/IP, DNS, DHCP и т.д.
• Опыт

...