Работа: инженер технической поддержки в Беларуси, 1264 вакансии

Обязанности:

• обработка входящих заявок пользователей на первой линии технической поддержки отдела ИТ;
• консультация пользователей по вопросам, которые описаны в инструкциях (корпоративная база знаний IT) по учетным системам 1С;
• решение вопросов по ПО в качестве «продвинутого пользователя»;
• сбор требований, тестирование, участие доработке ПО.

Требования:

• знание учетных систем 1С 8.х (1С:ЗУП/1С:УПП, 1С:ERP и иные) в качестве продвинутого пользователя;
• умение работать в 1С

...

В связи с ростом команды мы ищем специалиста технической поддержки. Если ты готов внести свой вклад в наш успех и расти вместе с нами, читай дальше!

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на запросы клиентов - юр. лица в чатах (звонков нет);

• Настраивать сервисы;

• Следить за состоянием системы;

• Читать логи;

• Находить причины отказов.

Для нас важно:

• Понимание принципов работы с запросами: систематизация,

...

Мы расширяем команду и ищем IT-специалиста для работы в сфере технической поддержки крупной и сложной системы. Если ты увлечен технологиями, готов развиваться в динамичной среде и обладаешь необходимыми навыками, мы будем рады видеть тебя в нашей команде!

Требования к кандидату:

• Профильное образование в сфере IT или соответствующий опыт работы.

• Знание реляционных баз данных и базовые навыки администрирования ОС семейства Windows

...

Обязанности:

• Поиск и анализ тендеров, аукционов и иных закупок на специализированных площадках: icetrade.by, gias.by, zakupki.butb.by, goszakupki.by.
• Подготовка и оформление заявок для участия в закупках.
• Составление инженерной документации: акты, договоры, технические отчёты.
• Подготовка актов технического состояния оборудования.
• Ведение реестра договоров и контроль сроков их исполнения.
• Приём звонков от пользователей и регистрация обращений.
• Создание заявок и контроль их выполнения в Trello.

...

Автоцентр Voyah, Dongfeng, MHERO, Li Auto, CHANGAN, DEEPAL, Renault, LADA, Mitsubishi, Nissan ищет в свою команду специалиста по технической поддержки.

Мы ожидаем, что Вы:

• готовы много общаться с клиентами по телефону;
• легко находите общий язык с людьми разного возраста, статуса, менталитета;
• грамотно и убедительно говорите;
• быстро учитесь новому;
• умеете работать с большим объемом информации;
• знакомы с ОС Windows на уровне

...

Foodpicasso — IT-компания, специализирующаяся на автоматизации ресторанного бизнеса. Мы разрабатываем мобильные приложения, сайты и системы учёта. Являемся резидентом Парка высоких технологий.Ищем специалиста в команду клиентского сопровождения. Работа предполагает график 2 через 2.

Обязанности:

• Поддержка клиентов по техническим вопросам (телефон, мессенджеры, тикеты)

• Диагностика и решение проблем в работе сервисов

• Тестирование и проверка исправленных ошибок

• Передача сложных случаев в разработку

...

Компания Научсофт работает на IT-рынке более 36 лет. Мы предлагаем широкий спектр IT-услуг, включая консалтинг, разработку и поддержку технологических решений, тестирование, внедрение и модернизацию IT-инфраструктуры.

Мы ищем специалиста для оказания технической поддержки нашим клиентам по телефону, через электронную почту, чаты. Рассматриваем кандидатов со знанием английского языка.

График работы по будням в вечернее время, начиная с 18.00.

Данная позиция является перспективной

...

Привет! Я Карина, HR-менеджер компании «Сотбит». Сейчас наша команда в поисках специалиста, который готов начать свое развитие в рамках технической поддержи и двигаться дальше в интересных для него направлениях: интеграции, аналитики, разработки и тестирования.

Сотбит – разработчик программного обеспечения для автоматизации бизнеса.

Немного о нас:

• Больше 10 лет внедряем B2B порталы, маркетплейсы, интернет-магазины и модули для e-commerce.

• Лидер B2B-решений для

...

Приглашаем специалистов для сопровождения инфраструктуры хостинг-провайдера HB.BY

Наша организация является резидентом ПВТ. Мы оказываем услуги хостинга (размещения сайтов), регистрации доменных имен (в том числе в национальных зонах BY/БЕЛ), выдачи SSL-сертификатов и другие сопутствующие услуги.

Среди других хостинг-провайдеров наша компания выгодно отличается уровнем технической поддержки и сопровождения клиентов, о чем свидетельствует число положительных отзывов о работе наших специалистов.

Обязанности:

• Взаимодействовать

...

Мы в поисках Менеджера технической поддержки первой линии

Обязанности:

• Поддержка пользователей по входящим обращениям (тикеты, чат), голосового общения нет;
• Работа с внутренней документацией и базой знаний (уметь найти информацию и воспользоваться ею, так же возможность доработать статьи в случае необходимости);
• Базовая диагностика проблемы пользователя и маршрутизация инцидентов ответственным отделам;
• Ежедневное взаимодействие с разработчиками, QA и другими командами;
• Участие в улучшении

...

Мы ЭДиН - белорусская IT компания, резидент Парка высоких технологий. Помогаем организациям уйти от бумаги и все документы перевести в электронный вид.

Приглашаем в свою команду специалиста сектора внедрения и сопровождения ПО (специалиста технической поддержки) на удаленный формат работы. График работы с 09:00 до 18:00.

Основные обязанности (входящих звонков нет):

• Поддержка и взаимодействие с пользователями online сервисов через

...

Обязанности:

Помощь пользователям в решении технических проблем:

• прием и обработка заявок от пользователей (создание, обработка заявок в системе HelpDesk);
• консультации по вопросам работы с ПО и оборудованием, обучение пользователей.

Установка и настройка программного обеспечения и оборудования:

• установка и конфигурация рабочих станций и периферийных устройств;
• настройка офисных и специализированных программ, установка и администрирование электронно-цифровых подписей.

Проведение первичной диагностики и эскалация сложных

...

Мы — компания-разработчик программного обеспечения НалогиРБ, и сейчас ищем в команду специалиста, который станет важным звеном между продуктом и клиентом. Вам предстоит помогать пользователям знакомиться с программой, корректно проводить установки и давать грамотные ответы на технические вопросы.

ООО “СофтИнноватиксПлюс” резидент ПВТ

Основные задачи:

• По готовому скрипту устанавливать клиентам демо-версию программы (удалённо)

• Проводить краткие презентации продукта: показывать ключевой функционал

...

ЗАО "Штадлер Минск" - производитель железнодорожного подвижного состава и городского пассажирского электрического транспорта, в связи с планируемым расширением производства приглашает на работу

Системного администратора (специалиста технической поддержки)

Обязанности:

• Установка и настройка операционных систем семейства Windows.
• Установка программных продуктов.
• Работа с клиентской техникой, настройка и обслуживание ПО.

Требования:

• Высшее образование.
• Знание принципов работы домена Active Directory, Group Policy, Certificate Management.
• Print

...

Ключевые задачи:

- осуществлять обработку запросов пользователей (через OTRS) — регистрация, классификация, первичный анализ- решение технических инцидентов (например, проблемы с доступом, настройкой ПО, работой ЭЦП, сетевым подключением)- удаленная поддержка (через RDP) — помощь в настройке программ, диагностика ошибок- документирование — фиксация решений, создание инструкций для пользователей.

Важно!!! Cменный график работы 12 часов (с 09:00 до 21:00 и

...

Рабочее место планируется к созданию.Компания "АврораНова" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.

Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих несколькими иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивание и поддержание

...

We are a product-driven SaaS company with development offices across Europe and business hubs in Austria and the United Kingdom, and our headquarters in Switzerland.

Our core focus is the development of both software and hardware. We have two main products on the market. The Kate 2 Tabletop ordering solution for casual dining chains and our larger formfactor self service

...

We are currently looking for a proactive Support Specialist to join a top-performing product - a true leader in its category, supported by a strong and friendly team with deep industry expertise.

Key Responsibilities:

• Answer user requests in Zendesk (email) quickly and clearly, following our guidelines.
• Reply to reviews in the App Store and Google Play through Zendesk.
• Work closely

...

Брестский облпотребсоюз приглашает на работу Главного специалиста (инженера-энергетика) отдела капитального строительства, технического развития и транспорта

Требования: 

• Высшее техническое образование
• Опыт работы не менее 5-ти лет
• Ответственное отношение к работе

Условия: 

• Официальное трудоустройство
• Заработная плата по итогам собеседования
• Отличные условия труда
• Дружный коллектив профессионалов

Более подробная информация по телефону. Звоните!

ЖЭУ №2 Советского района г. Минска приглашает на работу Мастера по техническому обслуживанию

Требования:

• Ответственность
• Желание работать

Обязанности:

• Обеспечивать техобслуживание жилых и нежилых помещений в соответствии с действующими Правилами и нормами технической эксплуатации и условиями заключенного договора на техобслуживание жилищного фонда с КУП ЖКХ.
• Обеспечивать бесперебойную работу инженерного оборудования жилого фонда.
• Содержать закрепленные здания и территории в соответствии с требованиями

...