Работа: специалист технической поддержки в Беларуси, 2445 вакансий

Обязанности:

• Техническая поддержка и сопровождение процессингового центра Банка;
• Мониторинг нагрузки на инфраструктуру процессингового центра (HSM);
• Рассмотрение спорных и нештатных ситуаций по операциям с использованием карточек. Написание технических заключений по данным ситуациям;
• Контроль за файловым обменом и обработкой электронной информации по операциям с использованием карт;
• Взаимодействие с ПС, ПЦ по вопросам, связанным с функционированием процессингового центра Банка;
• Работа с криптографическим оборудованием.

...

QSR Capital — крупная Управляющая Компания в сегменте HoReCa.

В нашей компании важную роль играет бесперебойная работа IT-систем, что требует профессионального подхода к технической поддержке. Мы ищем специалиста технической поддержки IT департамента, который будет поддерживать высокий уровень обслуживания и станет частью нашей команды.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей;

• Наполнение базы знаний. Участие в проектах совершенствования сервисов, ведение технической и отчетной

...

ЮрСпектр -- компания, создающая правовые IT - продукты для юристов и бухгалтеров:- ilex - онлайн-сервис готовых правовых решений, которым пользуются 20+ тысяч клиентов от ИП до крупных предприятий Беларуси;- podpis.by и ilex.Накладные - уже сейчас с нами 37+ тысяч компаний-пользователей, которым мы помогли упростить электронный документооборот.- КонсультантПлюс - наш первый проект, который завоевал рынок и до сих

...

Описание вакансии:

Мы — команда MarketParser, сервиса, который помогает брендам, дистрибьюторам и продавцам на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и др.) отслеживать цены, соблюдать РРЦ, анализировать конкурентов и автоматически менять цены для повышения конкурентоспособности и прибыли.

Нам нужен специалист технической поддержки , который будет первым контактом для наших клиентов и поможет им максимально эффективно использовать наш сервис.

‍ Ваши обязанности:

• Консультация

...

Мы, команда АмДев, продуктовая компания, лидер рынка Magento продуктов. Мы разработали более 300 продуктов, которые используют бизнес-клиенты по всему миру, среди которых: Blizzard, Canon, eBay, Olympus, Adobe, Nestle и многие другие.Наша миссия – предоставлять самые качественные решения для e-commerce сферы, как за счет инновационных продуктов так и путем безупречного уровня технической поддержки.Сейчас мы в поиске специалиста технической

...

В связи с ростом команды мы ищем специалиста технической поддержки. Если ты готов внести свой вклад в наш успех и расти вместе с нами, читай дальше!

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на запросы клиентов - юр. лица в чатах (звонков нет);

• Настраивать сервисы;

• Следить за состоянием системы;

• Читать логи;

• Находить причины отказов.

Для нас важно:

• Понимание принципов работы с запросами: систематизация,

...

ActiveCloud является одним из ведущих поставщиков облачных решений, ИТ-инфраструктуры и хостинга для более 50 000 клиентов в странах Восточной Европы и СНГ.

Основное направление деятельности компании – предоставление облачной инфраструктуры для размещения корпоративных систем, приложений и сайтов; оказание услуг по аудиту и миграции в облако, информационной безопасности, проектированию и техническому сопровождению облачных решений.

Приглашаем присоединиться к нашей команде Специалиста службы

...

CELADON - компания разработки полного цикла мобильных и веб-приложений. Мы сотрудничаем с заказчиками из разных стран мира, наши проекты успешно реализованы в странах Западной Европы, США и Среднего Востока. Проекты из многих индустрий и разного уровня сложности, от небольших маркетплейсов и игр до сложных SaaS систем управлением бизнесом.

Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки со знанием английского языка.Есть

...

ИУП "БелВиллесден" приглашает на работу Специалиста технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Регистрация, классификация и первичный анализ обращений пользователей в сервисной системе (Service Desk);
• Консультирование сотрудников по работе с корпоративными информационными сервисами в рамках зоны ответственности;
• Решение типовых инцидентов и запросов: проблемы с доступом к ресурсам, установка и настройка ПО, настройка ЭЦП и офисной техники;
• Взаимодействие со смежными ИТ-командами для эскалации

...

Наша компания более 15 лет занимается эффективным анализом ИТ и Бизнес-процессов заказчиков для дальнейшей их оптимизации, доработки и автоматизации на профессиональном уровне с помощью решений компании Naumen (Naumen SD, Naumen CC, и др.), АДВАНТА (www.advanta-group.ru - система управления проектами). В связи с развитием в отдел консалтинга требуется специалист по технической поддержке внедряемых решений. Обязанности:

• техническая поддержка и консультации клиентов по

...

Приглашаем специалистов для сопровождения инфраструктуры хостинг-провайдера HB.BY

Наша организация является резидентом ПВТ. Мы оказываем услуги хостинга (размещения сайтов), регистрации доменных имен (в том числе в национальных зонах BY/БЕЛ), выдачи SSL-сертификатов и другие сопутствующие услуги.

Среди других хостинг-провайдеров наша компания выгодно отличается уровнем технической поддержки и сопровождения клиентов, о чем свидетельствует число положительных отзывов о работе наших специалистов.

Обязанности:

• Взаимодействовать

...

«Прогмакс Девелопмент» — активно развивающаяся IT-компания, реализующая международные проекты и создающая инновационные решения. наши продукты применяются крупнейшими мировыми компаниями, лидерами своих индустрий. Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста технической поддержки.

Работа в офисе компании.

Задачи, которые тебя ждут:

• решать технические вопросы наших B2B-клиентов и внутренних пользователей;

• анализировать инциденты и ошибки, разбираться в их причинах, работать с логами;

• взаимодействовать

...

Компания Научсофт работает на IT-рынке более 36 лет. Мы предлагаем широкий спектр IT-услуг, включая консалтинг, разработку и поддержку технологических решений, тестирование, внедрение и модернизацию IT-инфраструктуры.

Мы ищем специалиста для оказания технической поддержки нашим клиентам по телефону, через электронную почту, чаты. Рассматриваем кандидатов со знанием английского языка.

График работы по будням в вечернее время, начиная с 18.00.

Данная позиция является перспективной

...

Вакансия: Специалист по технической поддержке клиентов (отдел сервисного обслуживания)

График: сутки через двое (1/2)

Ты умеешь объяснять "сложное" простыми словами и не пугаешься слов Wi-Fi, роутер и биллинг? Тогда читай дальше — мы, скорее всего, ищем именно тебя.

Что ты будешь делать:

— Помогать нашим абонентам по телефону: консультировать, направлять, решать вопросы— Искать оптимальные решения для клиента (мы не

...

Обязанности:

Помощь пользователям в решении технических проблем:

• прием и обработка заявок от пользователей (создание, обработка заявок в системе HelpDesk);
• консультации по вопросам работы с ПО и оборудованием, обучение пользователей.

Установка и настройка программного обеспечения и оборудования:

• установка и конфигурация рабочих станций и периферийных устройств;
• настройка офисных и специализированных программ, установка и администрирование электронно-цифровых подписей.

Проведение первичной диагностики и эскалация сложных

...

Хочешь работать ночью и начинать день, когда все только просыпаются? У нас есть вакансия для тебя!Мы ищем специалиста техподдержки (английский B2+), готового работать в ночную смену — график 2/2, с 00:00 до 11:00 (работа в офисе в Минске).

О нас«Прогмакс Девелопмент» — активно развивающаяся IT-компания, реализующая международные проекты и создающая инновационные решения. Наши продукты применяются крупнейшими мировыми

...

Обязанности:

— Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры офиса.— Установка, настройка и сопровождение ПО.— Оперативная диагностика и удаленное/локальное устранение неисправностей оборудования и программ.— Техническая поддержка и консультирование сотрудников, помощь новичкам.— Работа в Service Desk, соблюдение регламентов, ведение документации.— Взаимодействие с внутренними подразделениями и внешними подрядчиками.— Эскалация сложных запросов старшим коллегам (бэк-офису).

Требования:

— Знание ОС Windows...

«АйрисДев» — международная IT-компания, предоставляющая услуги по разработке и поддержке программного обеспечения, а также разрабатывающая собственные продукты для глобальных рынков. Мы фанаты своего дела и будем рады новым горящим глазам в нашей команде!

Мы ищем в нашу команду Support engineer.

Чем у нас предстоит заниматься:

• Прием, регистрация и обработка обращений в системах учета обращений, корпоративном мессенджере;
• Техническая поддержка пользователей по

...

Компания: ОДО «БизнесПрограммы»Статус: Резидент ПВТ, официальный партнер фирмы «1С» с 2007 года.

Формат работы: Удаленно из любой точки или современные офисы в Минске и Пинске.

График: 5/2, 09:00 – 18:00.

О нас«БизнесПрограммы» — это 19 лет экспертизы в автоматизации бизнеса. Мы объединяем статус резидента ПВТ и многолетний опыт работы в экосистеме «1С». Мы ищем специалиста, который станет связующим

...

"ДАТА-БАЙ", IT-компания – системный интегратор в области автоматизации производства, маркировочных систем, идентификации и машинного зрения.

Обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей (через телефон или чат).

• Диагностика проблем в веб-приложении (UI, backend, интеграции).

• Анализ данных и логов, поиск причин инцидентов.

• Выполнение SQL-запросов для проверки данных, исправления некорректных записей (по согласованию), анализа ошибок.

• Взаимодействие с командами разработки QA для эскалации сложных проблем.

...